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我们在这里回答您有关 Health4Travel 服务的问题和反馈。

一般问题和反馈

对于一般查询或提供有关我们服务的客户反馈,请选择下面的“联系我们”按钮。如果您正在寻找医疗问题的答案,请与医生预约时间

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客户支持

如果您是需要预订帮助或医疗诊所遇到技术问题的客户,请选择下面的客户支持

常见问题

从我们的常见问题解答部分找到快速答案

我可以使用 Health4Travel 做什么?

当您在海外身体不适,或需要医生就旅行药品、疫苗、紧急处方或小事故提供建议时,您可以使用我们的在线服务预约私人医生。在旅行之前,您还可以下载我们的应用程序,制作疫苗接种和处方等重要旅行健康信息的离线数字副本,为您的旅程做好准备。

Health4Travel 只适合游客吗?

尽管我们设计的系统首先是为旅行者服务,但在国内旅行甚至在您所在地区寻找私人医疗服务时完全可以使用我们的平台。当您在本国寻求医疗保健时,请注意您的保险范围的条款和条件。

你们接受什么付款方式?

我们接受 Paypal、Visa、Mastercard 和 AmEx 等主要信用卡、Klarna、iDEAL、支付宝、微信支付、Apple Pay、Google Pay 以及许多其他付款方式。

我的个人信息安全吗?

Health4Travel 不会在任何时间点收集您的健康信息。如果您下载了我们的移动应用程序,您存储在其中的证书和文档将离线保存在您手机的存储空间中,并且只有有权访问您手机的人才能访问。

我怎样才能取得联系?

您可以通过选择“联系我们”按钮联系我们进行一般查询或提供有关我们服务的反馈。

如果您遇到技术问题或我们的服务问题,请选择“客户支持”按钮,我们会尽快回复。

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由欧盟下一代欧盟资助

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芬兰旅游业协会

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荷兰旅行社和旅游经营者协会

下载我们的应用程序

我们的应用程序设有一个健康钱包,用于存储您所有重要的旅行医疗信息 – 疫苗接种证书、处方和预约。您的记录始终可以在手机上离线使用,并提供我们提供的最佳安全性和隐私性。